Aller au contenu principal

Politique de confidentialité

Mis à jour le 4 août 2026

Cette politique explique quelles données l’application mobile VivreEnsemblePrep et le site vivre-ensemble-prep.luxify.lu collectent, pourquoi, sur quelle base légale et pendant combien de temps. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018.

L’essentiel en cinq points

  • L’application ne demande aucun compte : ni nom, ni adresse e-mail, ni mot de passe.
  • Votre progression de révision est enregistrée uniquement sur votre appareil et n’est jamais transmise à nos serveurs.
  • L’application utilise Firebase Analytics pour comprendre quelles fonctionnalités sont réellement utilisées, avec un identifiant publicitaire désactivé.
  • Les achats sont traités par Apple et par RevenueCat ; nous ne voyons jamais vos données bancaires.
  • Le site n’utilise ni cookie publicitaire, ni traceur tiers, ni outil de mesure d’audience.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Julien Kessels, éditeur de l’application VivreEnsemblePrep et du site vivre-ensemble-prep.luxify.lu.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à privacy@luxify.lu. Nous répondons dans un délai maximal d’un mois, conformément à l’article 12 du RGPD.

2. Données traitées dans l’application mobile

L’application est conçue pour fonctionner sans identification. Nous ne collectons ni votre nom, ni votre adresse, ni votre date de naissance, ni aucune donnée relative à votre demande de nationalité.

Données de progression (stockées localement)

Vos réponses, votre taux de réussite par matière, vos scores d’examen blanc et vos préférences (langue, disposition de l’écran d’accueil, statut d’intégration) sont enregistrés dans le stockage local de votre appareil, via le mécanisme de stockage standard du système d’exploitation.

Ces informations ne quittent jamais votre téléphone. Nous n’y avons aucun accès. Elles sont définitivement supprimées lorsque vous réinitialisez votre progression depuis les réglages de l’application ou lorsque vous désinstallez l’application.

Mesure d’audience (Firebase Analytics)

L’application intègre Google Firebase Analytics afin de comprendre comment elle est utilisée : écrans consultés, fonctionnalités déclenchées, langue de l’interface, type d’appareil, version du système d’exploitation et version de l’application. Ces événements sont associés à un identifiant d’installation pseudonyme généré par Firebase, et non à votre identité.

Sur iOS, l’application est configurée sans prise en charge de l’identifiant publicitaire (IDFA) : nous ne collectons aucun identifiant à des fins publicitaires et l’application n’affiche aucune publicité.

Finalité : améliorer l’application et corriger les parcours qui posent problème. Base légale : notre intérêt légitime à améliorer un service que vous avez choisi d’installer (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment en désactivant le partage des analyses dans les réglages de votre appareil, ou en nous écrivant.

Google agit comme sous-traitant. Des transferts hors de l’Union européenne peuvent avoir lieu ; ils sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Rapports de plantage

Nous n’intégrons aucun outil tiers de rapport de plantage dans l’application. Si vous avez accepté de partager les analyses et données de diagnostic avec les développeurs dans les réglages de votre appareil Apple, Apple peut nous transmettre des rapports de plantage agrégés et anonymisés via App Store Connect. Ces rapports contiennent des informations techniques (modèle d’appareil, version du système, trace d’exécution) et ne permettent pas de vous identifier.

Vous pouvez désactiver ce partage à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Analyse et améliorations.

Achats et abonnements

Les achats sont réalisés via l’App Store d’Apple. Apple traite le paiement et nous ne recevons jamais votre numéro de carte bancaire, votre adresse de facturation ni votre identifiant Apple.

Nous utilisons RevenueCat, un prestataire spécialisé dans la gestion des abonnements mobiles, pour vérifier la validité de votre achat et débloquer les fonctionnalités Premium. RevenueCat traite un identifiant d’application anonyme, l’identifiant du produit acheté, la date d’achat, la date d’expiration et le pays de la boutique. Aucune de ces données ne permet de vous identifier nominativement.

Finalité : exécuter le contrat qui nous lie lorsque vous souscrivez un abonnement. Base légale : exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD).

Notifications de rappel

Si vous les acceptez, l’application programme des rappels de révision quotidiens. Ces notifications sont générées et planifiées localement sur votre appareil : elles ne transitent par aucun serveur et nous ne collectons aucun jeton de notification push.

Vous pouvez les refuser au premier lancement ou les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

3. Données traitées sur le site web

Le site vivre-ensemble-prep.luxify.lu est un site statique. Il n’intègre aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire, aucun bouton de réseau social traçant et aucun script tiers.

Cookies

Le site dépose un seul cookie, nommé NEXT_LOCALE. Il mémorise la langue que vous avez choisie afin de vous rediriger vers la bonne version du site lors de vos visites suivantes. Il ne contient aucun identifiant personnel, ne suit pas votre navigation et n’est jamais partagé.

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement multilingue du site et relève de l’exemption de consentement prévue par l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et par la directive ePrivacy. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.

Vous pouvez le supprimer à tout moment via les réglages de votre navigateur ; le site continuera de fonctionner et affichera la langue détectée par votre navigateur.

Simulateur d’examen

Le simulateur d’examen disponible sur ce site fonctionne intégralement dans votre navigateur. Vos réponses, votre score et votre temps ne sont envoyés à aucun serveur et ne sont conservés nulle part après la fermeture de l’onglet.

Journaux d’hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc. Comme tout hébergeur, Vercel enregistre des journaux techniques contenant l’adresse IP de connexion, la date, la page demandée et le type de navigateur. Ces journaux servent exclusivement à assurer la sécurité et la disponibilité du service et sont conservés pour une durée limitée par l’hébergeur.

Base légale : notre intérêt légitime à protéger le service contre les abus et les attaques (article 6.1.f du RGPD).

4. Correspondance par e-mail

Lorsque vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message dans le seul but de vous répondre. Ces échanges sont conservés au maximum vingt-quatre mois, puis supprimés.

Nous n’utilisons jamais votre adresse pour vous envoyer une lettre d’information ou une offre commerciale, et nous ne la transmettons à personne.

Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées (article 6.1.f du RGPD).

5. Durées de conservation

Progression et préférences dans l’application : conservées sur votre appareil jusqu’à réinitialisation ou désinstallation, sans limite de notre côté puisque nous n’y avons pas accès.

Événements de mesure d’audience Firebase : conservés selon la durée configurée dans Firebase, au maximum quatorze mois.

Données d’abonnement chez RevenueCat : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations comptables et fiscales.

Journaux d’hébergement : durée limitée définie par l’hébergeur, généralement quelques semaines.

Correspondance : vingt-quatre mois maximum.

6. Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons aucune donnée personnelle. Les seuls tiers susceptibles de traiter des données pour notre compte sont :

  • Apple Inc. — distribution de l’application et traitement des paiements
  • Google Ireland Limited (Firebase) — mesure d’audience de l’application
  • RevenueCat, Inc. — vérification et gestion des abonnements
  • Vercel Inc. — hébergement du site web

Chacun de ces prestataires agit en qualité de sous-traitant ou de responsable de traitement autonome selon le cas, dans le cadre de garanties contractuelles appropriées. Nous pouvons également être amenés à communiquer des informations si la loi nous y oblige.

7. Vos droits

Le RGPD vous reconnaît les droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie (article 15).
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes (article 16).
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le règlement (article 17).
  • Droit à la limitation du traitement dans certaines situations (article 18).
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (article 20).
  • Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment la mesure d’audience (article 21).
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@luxify.lu. Comme l’application ne comporte pas de compte utilisateur, nous pourrons vous demander des éléments permettant d’identifier l’installation concernée, par exemple votre identifiant d’installation Firebase.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) au Luxembourg, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.

8. Suppression de vos données

Pour effacer votre progression : ouvrez les réglages de l’application et choisissez « Réinitialiser la progression ». L’effacement est immédiat et définitif. Désinstaller l’application supprime également l’intégralité des données locales.

Pour effacer vos données de mesure d’audience : écrivez à privacy@luxify.lu en précisant votre identifiant d’installation Firebase, accessible depuis les réglages développeur de l’application. Nous transmettons la demande de suppression à Firebase.

Pour effacer vos données d’abonnement : écrivez-nous. Certaines informations doivent toutefois être conservées pour répondre à nos obligations comptables et fiscales, ainsi qu’aux exigences d’Apple en matière de facturation.

9. Enfants

L’application s’adresse à des adultes engagés dans une démarche de demande de nationalité luxembourgeoise. Elle n’est pas destinée aux enfants de moins de seize ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

10. Sécurité

Les échanges avec le site et avec nos prestataires sont chiffrés en transit (HTTPS/TLS). Les données de progression restent sur votre appareil et bénéficient du chiffrement du système d’exploitation lorsque celui-ci est activé.

Aucun système n’est infaillible. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous en informerions la CNPD dans les 72 heures et les personnes concernées dans les meilleurs délais, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter une évolution de l’application, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, l’information sera affichée dans l’application.