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Informativa sulla privacy

Aggiornato il 4 agosto 2026

Questa informativa spiega quali dati raccolgono l’app mobile VivreEnsemblePrep e il sito vivre-ensemble-prep.luxify.lu, perché, su quale base giuridica e per quanto tempo. È redatta in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR, regolamento UE 2016/679) e alla legge lussemburghese del 1° agosto 2018.

L’essenziale in cinque punti

  • L’app non richiede alcun account: né nome, né indirizzo e-mail, né password.
  • I tuoi progressi di studio sono memorizzati solo sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmessi ai nostri server.
  • L’app utilizza Firebase Analytics per capire quali funzionalità sono realmente usate, con identificatore pubblicitario disattivato.
  • Gli acquisti sono gestiti da Apple e da RevenueCat; non vediamo mai i tuoi dati bancari.
  • Il sito non utilizza cookie pubblicitari, né tracker di terze parti, né strumenti di misurazione del pubblico.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Julien Kessels, editore dell’app VivreEnsemblePrep e del sito vivre-ensemble-prep.luxify.lu.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@luxify.lu. Rispondiamo entro un mese al massimo, conformemente all’articolo 12 del GDPR.

2. Dati trattati nell’app mobile

L’app è concepita per funzionare senza identificazione. Non raccogliamo né il tuo nome, né il tuo indirizzo, né la tua data di nascita, né alcun dato relativo alla tua domanda di cittadinanza.

Dati di progresso (memorizzati localmente)

Le tue risposte, la tua percentuale di successo per materia, i punteggi delle simulazioni e le tue preferenze (lingua, disposizione della schermata iniziale, stato dell’onboarding) sono registrati nella memoria locale del dispositivo, tramite il meccanismo di archiviazione standard del sistema operativo.

Queste informazioni non lasciano mai il tuo telefono. Non vi abbiamo accesso. Vengono cancellate definitivamente quando azzeri i progressi dalle impostazioni dell’app o quando disinstalli l’app.

Misurazione del pubblico (Firebase Analytics)

L’app integra Google Firebase Analytics per capire come viene utilizzata: schermate consultate, funzionalità attivate, lingua dell’interfaccia, tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e versione dell’app. Questi eventi sono associati a un identificatore di installazione pseudonimo generato da Firebase, non alla tua identità.

Su iOS l’app è configurata senza supporto dell’identificatore pubblicitario (IDFA): non raccogliamo alcun identificatore a fini pubblicitari e l’app non mostra pubblicità.

Finalità: migliorare l’app e correggere i percorsi problematici. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a migliorare un servizio che hai scelto di installare (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR). Puoi opporti in qualsiasi momento disattivando la condivisione delle analisi nelle impostazioni del dispositivo o scrivendoci.

Google agisce come responsabile del trattamento. Possono verificarsi trasferimenti al di fuori dell’Unione europea; sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea e dal quadro UE-USA per la protezione dei dati.

Segnalazioni di arresti anomali

Non integriamo nell’app alcuno strumento di terze parti per la segnalazione di arresti anomali. Se hai accettato di condividere analisi e dati diagnostici con gli sviluppatori nelle impostazioni del tuo dispositivo Apple, Apple può trasmetterci rapporti aggregati e anonimizzati tramite App Store Connect. Tali rapporti contengono informazioni tecniche (modello del dispositivo, versione del sistema, traccia di esecuzione) e non consentono di identificarti.

Puoi disattivare questa condivisione in qualsiasi momento in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Analisi e miglioramenti.

Acquisti e abbonamenti

Gli acquisti avvengono tramite l’App Store di Apple. Apple gestisce il pagamento e noi non riceviamo mai il numero della tua carta, il tuo indirizzo di fatturazione o il tuo ID Apple.

Utilizziamo RevenueCat, un fornitore specializzato nella gestione degli abbonamenti mobili, per verificare la validità del tuo acquisto e sbloccare le funzionalità Premium. RevenueCat tratta un identificativo anonimo dell’app, l’identificativo del prodotto acquistato, la data di acquisto, la data di scadenza e il Paese dello store. Nessuno di questi dati permette di identificarti nominativamente.

Finalità: esecuzione del contratto che ci lega quando sottoscrivi un abbonamento. Base giuridica: esecuzione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR).

Notifiche di promemoria

Se le accetti, l’app programma promemoria di studio quotidiani. Queste notifiche sono generate e pianificate localmente sul tuo dispositivo: non transitano da alcun server e non raccogliamo alcun token di notifica push.

Puoi rifiutarle al primo avvio o disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo. Base giuridica: il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR).

3. Dati trattati sul sito web

Il sito vivre-ensemble-prep.luxify.lu è un sito statico. Non integra alcuno strumento di misurazione del pubblico, alcun pixel pubblicitario, alcun pulsante social tracciante e alcuno script di terze parti.

Cookie

Il sito deposita un solo cookie, denominato NEXT_LOCALE. Memorizza la lingua che hai scelto per reindirizzarti alla versione corretta del sito nelle visite successive. Non contiene alcun identificatore personale, non traccia la tua navigazione e non viene mai condiviso.

Questo cookie è strettamente necessario al funzionamento multilingue del sito e rientra nell’esenzione dal consenso prevista dalla direttiva ePrivacy. Per questo non ti viene presentato alcun banner di consenso.

Puoi eliminarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser; il sito continuerà a funzionare e mostrerà la lingua rilevata dal browser.

Simulatore d’esame

Il simulatore d’esame disponibile su questo sito funziona interamente nel tuo browser. Le tue risposte, il punteggio e il tempo non vengono inviati ad alcun server e non sono conservati da nessuna parte dopo la chiusura della scheda.

Log di hosting

Il sito è ospitato da Vercel Inc. Come qualsiasi hosting provider, Vercel registra log tecnici contenenti l’indirizzo IP di connessione, la data, la pagina richiesta e il tipo di browser. Questi log servono esclusivamente a garantire la sicurezza e la disponibilità del servizio e sono conservati per una durata limitata stabilita dal provider.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a proteggere il servizio da abusi e attacchi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).

4. Corrispondenza via e-mail

Quando ci scrivi, trattiamo il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio al solo scopo di risponderti. Questi scambi sono conservati al massimo ventiquattro mesi, poi eliminati.

Non usiamo mai il tuo indirizzo per inviarti newsletter o offerte commerciali e non lo trasmettiamo a nessuno.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste che ci vengono rivolte (articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR).

5. Periodi di conservazione

Progressi e preferenze nell’app: conservati sul tuo dispositivo fino all’azzeramento o alla disinstallazione, senza limiti da parte nostra poiché non vi abbiamo accesso.

Eventi di misurazione Firebase: conservati per la durata configurata in Firebase, al massimo quattordici mesi.

Dati di abbonamento presso RevenueCat: conservati per la durata del rapporto contrattuale, poi per il tempo necessario ad adempiere ai nostri obblighi contabili e fiscali.

Log di hosting: durata limitata definita dal provider, generalmente alcune settimane.

Corrispondenza: ventiquattro mesi al massimo.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

Non vendiamo, non affittiamo e non scambiamo alcun dato personale. Gli unici terzi che possono trattare dati per nostro conto sono:

  • Apple Inc. — distribuzione dell’app e gestione dei pagamenti
  • Google Ireland Limited (Firebase) — misurazione del pubblico dell’app
  • RevenueCat, Inc. — verifica e gestione degli abbonamenti
  • Vercel Inc. — hosting del sito web

Ciascuno di questi fornitori agisce, a seconda dei casi, come responsabile del trattamento o come titolare autonomo, nell’ambito di adeguate garanzie contrattuali. Potremmo inoltre dover comunicare informazioni qualora la legge lo imponga.

7. I tuoi diritti

Il GDPR ti riconosce i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma che dati che ti riguardano sono trattati e riceverne copia (articolo 15).
  • Diritto di rettifica: far correggere dati inesatti o incompleti (articolo 16).
  • Diritto alla cancellazione: chiedere l’eliminazione dei tuoi dati nei casi previsti dal regolamento (articolo 17).
  • Diritto alla limitazione del trattamento in determinate situazioni (articolo 18).
  • Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (articolo 20).
  • Diritto di opposizione: opporti a un trattamento fondato sul nostro legittimo interesse, in particolare la misurazione del pubblico (articolo 21).
  • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@luxify.lu. Poiché l’app non prevede un account utente, potremmo chiederti elementi che consentano di identificare l’installazione interessata, ad esempio il tuo identificatore di installazione Firebase.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo alla Commission nationale pour la protection des données (CNPD) in Lussemburgo o all’autorità di controllo del tuo Paese di residenza.

8. Cancellazione dei tuoi dati

Per cancellare i progressi: apri le impostazioni dell’app e scegli «Azzera i progressi». La cancellazione è immediata e definitiva. Anche la disinstallazione dell’app rimuove tutti i dati locali.

Per cancellare i dati di misurazione: scrivi a privacy@luxify.lu indicando il tuo identificatore di installazione Firebase, reperibile nelle impostazioni per sviluppatori dell’app. Trasmettiamo la richiesta di cancellazione a Firebase.

Per cancellare i dati di abbonamento: scrivici. Alcune informazioni devono tuttavia essere conservate per adempiere ai nostri obblighi contabili e fiscali, nonché ai requisiti di fatturazione di Apple.

9. Minori

L’app si rivolge ad adulti impegnati in una domanda di cittadinanza lussemburghese. Non è destinata ai minori di sedici anni e non raccogliamo consapevolmente dati che li riguardano.

10. Sicurezza

Gli scambi con il sito e con i nostri fornitori sono cifrati in transito (HTTPS/TLS). I dati di progresso restano sul tuo dispositivo e beneficiano della cifratura del sistema operativo quando è attivata.

Nessun sistema è infallibile. In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti, informeremmo la CNPD entro 72 ore e gli interessati nel più breve tempo possibile, conformemente agli articoli 33 e 34 del GDPR.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo modificare questa informativa per riflettere un’evoluzione dell’app, dei nostri fornitori o della normativa. La data dell’ultimo aggiornamento figura in cima a questa pagina. In caso di modifica sostanziale, l’informazione sarà mostrata nell’app.